Verifica le misure degli pneumatici montati sul veicolo e controlla sempre anche quelle riportate sul libretto di circolazione. Prima di concludere l’ordine, assicurati che misura, indice di carico e codice di velocità siano conformi alle indicazioni presenti sul libretto.
Il codice di velocità deve rispettare quanto indicato sul libretto di circolazione. È possibile scegliere uno pneumatico con un codice superiore, ma non uno inferiore, salvo le eccezioni previste dalla normativa per gli pneumatici invernali.
Sì, tutti gli pneumatici venduti sul nostro sito sono nuovi e mai utilizzati. Per gli acquisti effettuati dai consumatori, sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di consegna.
La garanzia copre gli eventuali difetti di conformità originari, ma non i danni causati da usura, montaggio non corretto, urti, pressione errata, cattiva manutenzione o uso improprio.
Il DOT può variare in base al modello, alla misura e alla disponibilità di magazzino. Garantiamo pneumatici con una data di produzione non antecedente a 36 mesi.
Non è possibile richiedere o garantire preventivamente una specifica settimana o un determinato anno di produzione. Per maggiori informazioni, consulta la pagina:
Un ordine già confermato non può essere modificato. Se non è ancora stato spedito, contattaci subito: tenteremo di annullarlo, ma non possiamo garantirne l’annullamento.
Se è già stato spedito, puoi rifiutare la consegna. Il costo del reso è di €12,50 per pneumatico.
Puoi pagare utilizzando uno dei seguenti metodi:
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- PayPal
- Carta Visa o Mastercard
- Apple Pay
- Google Pay
Tutte le modalità disponibili vengono mostrate durante la fase di acquisto.
Sì. Le transazioni vengono gestite attraverso sistemi di pagamento protetti. I dati della carta vengono trasmessi in forma crittografata e non sono memorizzati direttamente sul nostro sito.
Il PFU è il contributo ambientale destinato alla raccolta e al corretto smaltimento degli pneumatici fuori uso ed è già compreso nel prezzo visualizzato sul sito.
Nel carrello viene scorporato e mostrato separatamente esclusivamente per ragioni di trasparenza. Non rappresenta un costo aggiuntivo e l’importo totale da pagare non cambia.
Sì, emettiamo regolare fattura elettronica italiana. Per richiederla, inserisci correttamente durante l’ordine il codice fiscale o la partita IVA, l’indirizzo di fatturazione e l’eventuale codice destinatario o PEC.
La consegna avviene generalmente entro 3–9 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Per le isole e i CAP speciali, i tempi sono di 3–12 giorni lavorativi.
Nei mesi di marzo, aprile, maggio, ottobre, novembre e dicembre, a causa dell’elevata domanda, la consegna può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.
Quando l’ordine sarà affidato al corriere, riceverai un’e-mail per seguirne la consegna.
La spedizione è gratuita, fatta eccezione per le isole e i CAP speciali, per i quali è previsto un supplemento di €9,50 per ciascuno pneumatico.
L’eventuale supplemento viene mostrato nel carrello prima della conferma dell’ordine.
No, al momento non è disponibile un servizio di spedizione express. Gli ordini vengono consegnati secondo i tempi indicati sul sito.
L’ordine viene consegnato tramite corriere all’indirizzo indicato durante l’acquisto. Ti consigliamo di fornire un indirizzo presso il quale sia presente qualcuno durante il giorno e un numero di telefono corretto.
Se ordini più pneumatici, la consegna potrebbe avvenire in momenti separati. In questo caso, attendi il completamento della spedizione prima di contattare il servizio clienti.
No, non è previsto il ritiro presso il nostro magazzino. Tutti gli ordini vengono consegnati tramite corriere.
Se la merce viene restituita per indirizzo errato o incompleto, destinatario assente o mancato ritiro, sarà applicato un costo di reso di €12,50 per pneumatico.
Contattaci tempestivamente senza montare o utilizzare gli pneumatici. Invia il numero dell’ordine, una descrizione del problema e alcune fotografie del prodotto, dell’etichetta e dell’imballaggio.
Verificheremo quanto accaduto e ti forniremo le istruzioni necessarie.
Prima di effettuare una restituzione, contatta il nostro servizio clienti indicando il numero dell’ordine e il motivo della richiesta. Ti forniremo le istruzioni necessarie.
Gli pneumatici devono essere integri, non montati e non utilizzati. Per conoscere termini, condizioni e costi applicabili, consulta la pagina dedicata a resi e rimborsi.
Puoi richiedere assistenza tramite il bot disponibile sul nostro sito. Indica il motivo della richiesta e, se disponibile, il numero dell’ordine per consentirci di gestire il caso più rapidamente.
Privilegiamo l’assistenza tramite il nostro bot, che ci permette di gestire ogni richiesta in modo preciso e di conservare le informazioni necessarie.
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